为谁而工作?

（续上期）另外，我还想强调，我们要为使命而工作。当我们仅仅是为工资、为薪酬而工作的时候，可能会觉得工作很机械，很累，没有多大意义。所以我们不能只是为钱而工作，我们还应该为使命而工作！那么我们的使命是什么呢？从小的方面来讲，我们的使命是让参加茂名国旅的旅客感到快乐，提高他们的生活幸福指数。从大的方面来讲，就是促进茂名旅游业乃至中国旅游业的蓬勃发展。我们每个人都要有自己的使命，这样你工作起来，才会觉得有奔头，才会觉得开心。打一个很简单的例子，我们的营销人员出去组团，如果你仅仅是为了拿提成而去组团，当你组到团的时候会欣喜若狂、忘乎所以，当你没有组到团的时候，你的心情可能会一落千丈。但当你换一个角度去想，安排别人去旅游，是让别人的人生变得更快乐，是提高别人的生活幸福指数；导游带团推荐加点的时候，你觉得加点本身目的就是让游客看多一点，了解多一些，不是为了自己挣钱，工作时你就会真情流露，解说会很亲切。如果你的目的是为了挣钱，你的眼神和语言都会不一样，工作效果也不一样。当你去推销的时候，如果你老是想能拿多少回扣，你肯定推销不了，人家能从你的眼神看出你内心的鬼把戏。泰国有种解毒丹是非常有用的，有个老顾客每年都要托我帮忙购买3、5瓶，如果没有非常显著的效果，他也不会每年花几千元购买。所以在向客人推荐产品前，你首先要对这个产品有所了解。我们公司的所有员工，首先要热爱自己的公司，要热爱公司的旅游产品，你才会非常积极地去推销，推销前你的心态非常重要。假设没有提成你也会很努力地去工作，往往你得到的是意想不到的好结果，你为了别人快乐而去推销，你得到的就会更多。如果你抱着赚钱的目的，你推荐的效果就会差得多。我讲一个事例，我觉得还是值得大家思考的。1988年我从衡阳来到茂名，1990年我来到茂名国旅这家公司当会计，当时这家公司一年的营业额不到五百万，帐目不多不复杂，我利用晚上的时候做帐就行了，我们的工资只有两三百块。那时候，我发现公司的每位员工早上上班都去喝早茶，而且他们都只是拿一点点的工资而已。那时公司人也不多，只有十来个人，所有人都没有冲劲。当时的旅游市场不好，我就去找有关部门看能不能贷款，他们问我要做什么，我说想做翻斗车生意，他们看到我多次奔波的诚恳，就答应贷了款给我，然后我拿了钱，去徐州购进了几台翻斗车，赚了几十万元，那些钱都上交给公司了，整个过程，从资金筹备到购货到销售都是我一个人完成的。那时候我一心想着企业，我从来没有想过自己要拿多少，我能够尽力为公司做的事情我都尽力了。其实，作为一个会计，我根本没有必要去做这些事情，我这样做完全是为了所在的企业，当然，这样做既锻炼了我的个人能力，又实现了我永不服输的人生价值。