参加“我来做讲师”竞赛活动总结

参赛选手在演讲

我非常高兴能代表总部前台参加这次“我来做讲师“竞赛活动，一次经历，一次成长,能在这次大赛中荣获冠军，非常惊喜，可以说这次比赛的整个准备以及参赛过程对我来说都是一次美好的回忆。

首先，我非常感谢王总助和龚经理对我热心的帮助和认真的指导，感谢总部前台各姐妹对这次比赛的重视和大力支持。如果没有她们的努力和汗水，我们也不可能取得那么骄人的成绩。其次，我也非常高兴能加入我们国旅这个大家庭，家人的团结、互助互爱就是力量，这次比赛就是对它最好的诠释。

在刚开始的时候，并没有想过结果是什么，我们总部抽中的课件主题是“前台接待礼仪”，我们总部前台的姐妹们一起在龚经理的指导下，经常就这个课题进行讨论和思考。因为这个主题描述的是我们前台日常接待的工作以及流程，我们一起把我们日常工作需要用到的礼仪用文字表述出来，并把我们平常工作的情景，以及一些规范的礼仪动作拍下来,最终我们完成了我们的发言稿和ppt。真的很高兴我们团队在比赛中脱颖而出。

通过这次比赛，我深深感受到一个团队里团结很重要。俗话说，三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，我们是一个很团结的团队，我们各有所长，并且还有对我们特别关心和照顾的指导老师。龚经理为了这个竞赛花了很多心思，也熬了很多夜，为我们细心的指导，并且尽可能的为我们解决一切困难。其实在谈话过程中，大家你一言我一语，无意中就会碰出火花，产生很好的想法和灵感。

端正态度在我们的比赛中也扮演重要的角色。不管做什么，态度很重要，不管你能力的大小，只要努力去做，没有什么事情做不了。

在这次比赛中，不仅在知识上让我更上一个台阶，对自己的专业技能有了更进一步的提高，同时我也看到了自己的不足。在课件的制作上，我没有充分考虑到课件内容的实用性，重点不突出，讲解的时候，语音稍显生硬，没能很好的带动气氛。在以后的学习中，我会继续发扬我的优点，并且更加努力弥补自己的不足，使自己能获得更大的成长。

（总部 张芸婷）