《郑明亮老师培训感言》精彩稿件

谈谈工作责任心

（商旅票务公司：罗小兰）

什么是责任心，我认为是对待工作的一种态度，态度决定了一件事情的成败。我认为责任心是为人处事的基本准则。伟大文学家托尔斯泰说过，“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败。

就拿我们所从事的票务工作来说，细致和耐心是缺一不可的，而促使我们做到的是对工作的责任心，有了责任心，存在的错误就能及时得到纠正，从而避免了经济损失。记得刚上岗的时候，我认为票务工作是既新鲜又简单，由于对工作的不重视，我很快便尝到“苦头”，由于操作失误，我很快缴了“学费”。其实回头想想，我出错的原因正是没有端正工作态度造成的，根本原因就是责任心问题。随着时间的推移，当我们对工作的新鲜感渐渐褪去，要做好工作，工作责任心就显得更为重要了，责任心成为我们做好工作越来越重要的支撑。有人说：“有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心再安全的岗位也会出现险情。” 责任心是我们战胜困难的强大动力，人一旦失去了责任心，即使对工作再熟练也做不好。记得有一次在公司员工大会上吴总说过：“公司就是我们的大家，只有把我们的大家经营好，才能养好我们的小家。”如何经营好我们的“大家”呢？这就要我们每个员工都有对公司的责任感。如何来强化工作责任心呢?首先，要充分发挥自己的主观能动性，把要我工作转变为我要做好工作，脚踏实地做好自己的本职工作；改变敷衍了事的工作态度，在工作中善于发现问题，创造性地完成任务。

也许有的同事会问，“公司给予了我们什么？为什么要如此卖力？”可我们又何曾想过，我们又为公司做了些什么呢？这个世界是公平的，只有付出才有回报，只知道一味索取而不懂回报的人是成不了大事的。如果说我们每一个人只知道向公司索取，挖了公司的墙根，那么公司倒了，我们还有饭碗可保吗?如果我们每个人少做表面工作，爱岗敬业，那么公司发展就有了动力，我们何忧工资待遇不提高呢？

记得人民医院有个地方立了一块铜牌，上面写了这样一句话，“今天不努力工作，明天努力找工作”。在竞争激烈的社会，我们更应该珍惜今天所拥有的来之不易的工作岗位，我相信，只要我们对待工作有较强的责任心，工作将会更加愉快，我们的生活将会更加美好。